ACAC

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Fecha: 30/11/2017
Autor: Xiomara Bonora

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  • Detalles

CONDICIONES DE SERVICIO DE CORRESPONSAL FINANCIERO

Cooperativa ACAC ha contratado los servicios de corresponsal financiero a Abitab S.A; con las condiciones siguientes, de acuerdo al servicio brindado.

En todos los casos Cooperativa ACAC es plenamente responsable por los servicios prestados por medio de Abitab S.A. como corresponsal financiero.


Servicio de desembolso de préstamo y devoluciones 

Desembolso de préstamo:

El cliente se presenta en cualquiera de los locales habilitados de Abitab, con la cédula de identidad y procede a solicitar el cobro del préstamo, previa verificación de la identidad por parte del cajero.

Se puede realizar siempre que el local tenga disponibilidad de fondos para ello.

El cajero realiza la búsqueda en el sistema y verifica la existencia del préstamo aprobado, se solicita al cliente la firma del vale y solicitud de afiliación en las vías Abitab. El cliente recibe la liquidación.

En caso de corresponder se emite la cancelación por renovación la que debe ser firmada por el cliente y se entrega la vía que le corresponde.

Recibida y firmada la documentación por el cliente, el cajero debe verificar la identidad para la realizar el pago del préstamo y se le entrega el ticket emitido por el sistema.


Devolución de retenciones:

El cliente se presenta en cualquiera de los locales habilitados de Abitab, con la cédula de identidad y procede a solicitar el cobro de una devolución por retención previa verificación de la identidad por parte del cajero.

Se puede realizar siempre que el local tenga disponibilidad de fondos para ello.

El cajero realiza la búsqueda en el sistema y verifica la existencia de la devolución aprobada, se emite el pago.

El cajero requiere la firma del cliente en el recibo de pago y debe verificar la identidad para la realizar el pago de la devolución y se le entrega el recibo emitido por el sistema.


Servicio de cobranza de préstamos y tarjeta de crédito

El cliente puede abonar la cobranza de cuota de préstamos y estados de cuenta de la tarjeta en los locales Abitab habilitados.

El cliente debe presentarse en el local Abitab con el número de documento de identidad.

El monto a pagar por parte del cliente debe ser el indicado en el sistema o el comunicado previamente por el usuario, se permite el pago parcial.

El cliente puede abonar con fecha posterior al vencimiento.

Una vez recibido el importe, el cajero confirma la transacción y entrega al cliente un documento como comprobante de pago.


Servicio de cobranza de retenciones y cobranza jurídica

El cliente puede abonar las retenciones y las cuotas jurídicas en los locales Abitab habilitados.

Si es persona física debe brindar los siguientes datos: cédula, nombre, apellido e importe a pagar.

Si es empresa debe brindar los siguientes datos: RUT, nombre de empresa e importe a pagar.

La cobranza es únicamente en pesos uruguayos.

Una vez recibido el importe, el cajero confirma la transacción y entrega al cliente un documento como comprobante de pago.


Servicio de impresión de documentación para refinaciones

El cliente se presenta en un local Abitab habilitado con cédula de identidad manifestando su intención de firmar documentación requerida por Cooperativa ACAC a efectos de refinanciar su deuda.

El cajero realiza la búsqueda en el sistema y verifica la existencia de documentación del cliente.

El cliente debe firmar el vale, la solicitud de crédito y la liquidación. Recibida la documentación el cajero verifica que estén todas las vías debidamente firmadas.

El cajero confirma la transacción y entrega al cliente la vía correspondiente.


Reclamos e información

Por reclamos o información:

o Mail: info@abitab.com.uy
o Teléfono: 2924.04.04

 

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